Trendhims användarvillkor

Den här hemsidan drivs av Trendhim ApS. I alla delar av hemsidan kommer ”vi”, ”oss” och ”vår” hänvisa till Trendhim ApS. Tillgång till och användandet av hemsidan, dess produkter och tjänster sker via hemsidan (kollektivt benämnt som ”Tjänsten”) och lyder under följande villkor. Genom att använda Tjänsten godkänner du alla Användarvillkor, vilka kan uppdateras av oss vid olika tillfällen. Du köper som en privat individ på vår Hemsida. Vi kan tyvärr inte erbjuda företagsköp genom vår Hemsida. Detta innebär att du inte kan ändra din faktura, lägga till ditt momsnummer till fakturan, även begära återbetalning av moms på våra fakturor.

Trendhim ApS

Egeskovvej

12 8700 Horsens

Danmark

Telefon: 010-750 27 71

Email: info@trendhim.se

Organisationsnummer: DK32261930

Momsnummer: SE502077156301

Genom att göra en beställning på Trendhim, godkänner du följande villkor.

För att kunna göra en beställning måste du vara över 18 år gammal och ha en giltig betalningsmetod. Om oförutsedda problem uppstår eller undermålig kreditinformation om kunden ges efter beställningen accepterats, har vi rätten att avbryta en bekräftad beställning och vi är inte ansvarsslyldiga på något sätt.

När du gör en beställning på vår hemsida, är det ditt ansvar att all information du uppger är sann och korrekt, att du är en berättigad person att nyttja betalningsmetoden som används för att betala för beställningen, samt att det finns nog medel för att betala kostnaden för varorna.

Vissa varor som säljs genom vår hemsida är inte passande för barn under 18 års ålder, var därför god att vara försiktig när du köper varor som present för någon under 18 års ålder. När du gör en beställning kommer du få ett bekräftelsemejl som innehåller ett kvitto och en bekräftelse av din beställning. Det här mejlet är endast ett intyg och räknas inte som accepterande av din beställning. Ett avtal mellan oss för köpet av varorna är inte giltigt förrän din betalning har godkänts av oss och vi har tagit betalt genom din valda betalmetod.

Där det är möjligt innehåller alla priser moms, dock är fraktkostnaden inte inräknad i detta.

Vi försöker att se till att all information, detaljer, beskrivningar, tillgänglighet och priser på vår hemsida är korrekta, dock kan fel förekomma. Om vi upptäcker ett fel, kommer vi informera dig så fort som möjligt och hitta en lösning tillsammans med dig. Om vi redan har mottagit din betalning, men det krävs att vi återbetalar dig, kommer återbetalningen skickas tillbaka till den betalningsmetod du använt.

När vi mottar din beställning utför vi en vanlig förauktoriseringskontroll av din betalningsmetod för att se till att det finns nog medel för att utföra transaktionen. Varor kommer inte skickas innan förauktoriseringskontrollen har utförts. Ditt kort kommer debiteras när din beställning har skickats. Om du betalar med betalkort kommer betalningen reserveras från ditt konto enligt villkoren för ditt kort, tills vi får godkännande eller nekande av betalningen.

Trendhim accepterar följande betalmetoder: Tillgängliga betalmetoder

På Trendhim är din betalning säker och helt krypterad med SSL, så du kan känna dig helt säker med din betalning.

Alla produkter skickas i säker förpackning. Du väljer leveransmetod i kassan. Fraktkostnader beror på orderns storlek och vikt samt leveransvillkor. Tillgängliga leveransmetoder visas i kassan. Eventuella skador på produkten under leverans täcks av oss och vi skickar en ersättning utan kostnad vid behov. Leveranstider kan variera beroende på tillgänglighet. Alla garantier eller redogörelser om leveranstider kan vara föremål för oförutsedda förseningar som vi inte är ansvariga för.

Om paketet inte hämtas upp från utlämningsstället, förbehåller vi oss rätten att behandla det som en retur och ta ut en returhanteringsavgift.

Vi vill att du ska vara 100% nöjd med ditt köp, så du kan returnera dina varor upp till 365 dagar från leveransdatumet. Det enda kravet är att din vara inte har använts och att all förpackning är intakt. Om så inte är fallet kan det utgöra en värdeminskning som du är ansvarig för. Alla returer är föremål för en returhanteringsavgift. Om du returnerar hela din beställning får du en återbetalning för ditt köp och kostnaden för standardfrakt, minus returhanteringsavgiften. Om du bara returnerar en del av varorna från beställningen så återbetalas inga fraktkostnader.

Observera att vi inte kan ta emot returer av skräddarsydda föremål.

För att returnera en vara, använd vårt onlineformulär och följ instruktionerna. Du är också välkommen att returnera dina varor för återbetalning på vilket sätt du vill, på egen bekostnad, med hjälp av formuläret för standardretur i slutet av denna sida med användarvillkor.

Du har en vanlig rätt att ångra och returnera din beställning inom 14 dagar från den dagen du mottog din beställning, oavsett anledning och utan rättfärdigande. Om deadline passerar under en helgdag, lördag, högtid, julafton eller nyårsafton, kommer deadline förlängas till följande arbetsdag.

Undantag till ångerrätten Det finns ingen ångerrätt för köpta varor som har tillverkats till dina specifikationer eller som har en distinkt personlig touch, så som varor med gravyr. Du kan förlora ångerrätten om du bryter förseglingen eller förpackningen på skägg- och hudvårdsprodukter.

Hur du avbryter ditt köp Du kan avbryta ditt köp och informera oss att du vill returnera den genom att ge oss ett tydligt meddelande där du uppger att du ångrat dig. Du kan skicka ett brev eller e-post där du informerar oss om din önskan att ångra ditt köp till Trendhim ApS, Egeskovvej 12, 8700 Horsens, Danmark, telefon: +45 8987 8560, info@trendhim.dk. Du kan inte avbryta eller ångra genom att vägra mottaga din beställning, utan att även informera oss att du vill avbryta. Du kan även använda det juridiska returformuläret, vilket du kan hitta i slutet av Användarvillkoren, dock är den inte obligatorisk.

Om något är fel med din vara Om du upptäcker något fel med din vara, var god kontakta oss inom en rimlig tid, så vi kan hitta en snabb och bra lösning för dig. Vi rekommenderar att du kontaktar oss så fort som möjligt, särskilt om din produkt skadats under leverans. Om du kontaktar oss inom 2 månader kommer det alltid anses vara en rimlig tidsperiod.

Vi driver en klagomålshanteringsprocedur som används när vi försöker lösa en tvist eller klagomål när det väl uppkommer: Var god informera oss om du har klagomål eller kommentarer. Om dispyten inte kan lösas kan du vara berättigad att använda Europeiska Kommissionens Tvistlösningsplattform Online here.

Annars kan du även kontakta din lokala tvistlösningsorganisation:

Konsumentverket - konsumentombudsmannen

Postadress: Konsumentverket/KO, Box 48, 651 02 Karlstad Besöksadress: Tage Erlandergatan 8A

Organisationsnummer: 202100-2064

E-postadress: konsumentverket@konsumentverket.se

Hemsida: http://www.konsumentverket.se

Telefonnummer: 0771-42 33 00

Du får länka till vår hemsida, förutsatt att du gör det på ett ärligt och lagligt sätt som inte skadar vårt rykte eller att du drar fördel av länkningen, men du får inte skapa en länk på som antyder någon form av association, godkännande eller stöd från vår sida där ingen sådan existerar.

Du får inte skapa en länk från någon hemsida som du inte äger.

Den här hemsidan får inte inramas (framing) av någon annan hemsida. Vi förbehåller oss rätten att dra in länkmedgivande utan förvarning.

Om du bryter mot dessa villkor och vi inte vidtar några åtgärder är vi berättigade att hävda våra rättigheter och avhjälper oss själva där du har brutit dessa villkor.

Tillgång till den här hemsidan tillåts på en temporär basis och vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka eller ändra Tjänsten utan förvarning. Vi kommer därmed inte vara ansvariga av någon anledning till varför Hemsidan inte är tillgänglig vid alla tidpunkter eller perioder. Från då till då kan vi begränsa tillgängligheten till vissa eller alla delar av Hemsidan.

Den här Hemsidan innehåller länkar till andra hemsidor som inte styrs av Trendhim ApS ("Länkade sidor"). Trendhim ApS har ingen kontroll över Länkade sidor och tar därmed inte ansvar för dessa eller någon förlust eller skada som kan framkomma om du använder dem. Ditt användande av Länkade sidor faller under den specifika sitens egna användar- och tjänstevillkor.

Det som visas på den här Hemsidan förses utan garantier eller villkor till dess riktighet. Om det motsatta inte tydligt uppges till den fullaste lagliga omfattningen utesluter härmed uttryckligen Trendhim ApS, dess leverantörer, innehållsleverantörer och annonsörer alla villkor, garantier och övriga villkor vilket kan annars antydas genom stadga, vanlig lag eller kapitallag och skall därmed inte hållas ansvariga för några skador alls, inklusive men inte begränsat till direkt, indirekt, särskilda, konsekventa, straffbara eller tillfälliga skador, eller skador för förlorad användning, inkomst, data eller annat immateriellt, skador på välvilja eller rykte, eller kostnad av anskaffade av ersättningsgods eller tjänster som härrör från eller är relaterad till användning, oförmåga att använda, prestanda eller fel på denna Hemsida eller Länkade sidor och allt material som publicerats därpå, oavsett om skadan kunde förutses eller uppstod i kontrakt, förseelse, rimlighet, ersättning, genom stadga, vanlig lag eller annat. Detta påverkar inte Trendhim ApS ansvar för dödsfall eller personliga skador som uppstått på grund av dess försummelse, ej heller för bedräglig förvrängning, förvrängning av en grundläggande fråga eller annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas av gällande lagar.

Vi kan ge dig tillgång till tredejpartsverktyg vilka vi varken överser, har kontroll över eller kan kommentera. Till exempel, men inte begränsat till, tjänster som spårar din försändelse.

Du bekräftar och godkänner att vi ger tillgång till sådana verktyg i "befintligt skick" och "befintlig tillgänglighet" utan några garantier, representationer eller villkor av något slag och utan stöd. Vi skall inte hållas ansvariga för något alls som kan uppkomma från eller relaterar till ditt användande av valfria tredjepartsverktyg.

Ditt användande av valfria verktyg erbjuds genom hemsidan sker på din egen risk och diskretion, och du bör se till att du är bekant med och godkänner de villkor på vilket verktyget förses av relevant(-a) tredjeparsleverantör(-er).

Vi kan även, i framtiden, erbjuda nya tjänster och/eller funktioner genom hemsidan (inklusive lansering av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster kommer även vara föremål för dessa Villkor.

Dessa Användarvillkor och alla separata avtal där vi tillhandahåller Tjänsten skall styras av och tolkas i enlighet med Danmarks lagstiftning.

"Till: Trendhim ApS Egeskovvej 12 8700 Horsens Danmark DK32261930

Jag / Vi uppger härmed att jag / vi önskar nyttja ångerrätten som gäller för mitt / bårt inköpsavtal för följande produkt(er) som beställdes xx/xx-xxxx och mottogs xx/xx-xxxx: (Fyll i produktens namn) Med vänlig hälsning, (Kundens namn, adress, ordernummer, signatur, datum) “

Frågor gällande Användarvillkoren skickas till oss via e-post.